Rückgabe

Wir tun unser Bestes, um dafür zu sorgen, dass die von Ihnen bestellten Produkte vollständig und gemäß Ihrer Spezifikationen an Sie geliefert werden. Wenn Sie allerdings eine unvollständige Bestellung oder Artikel erhalten, die sich von den bestellten unterscheiden, oder es einen anderen Grund gibt, warum Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die gesamte Bestellung oder einzelne darin enthaltenen Produkte zurücksenden und eine vollständige Rückerstattung für die Artikel erhalten.

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Stornierung

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht einfach auszuüben, können Sie den Link „Meine Bestellung stornieren“ in der Fußzeile jeder Seite oder in Ihrem Fruugo-Konto unter „Bestellungen“ nutzen. Sobald Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Falls Ihre Bestellung bereits vom Händler versandt wurde, erhalten Sie von uns die notwendigen Rücksendeanweisungen, um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rückerstattung zu gewährleisten.

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Hersteller:
Es folgen die Kontaktdaten für den Hersteller des jeweiligen Produkts, das auf Fruugo verkauft wird.

• Springer International Publishing AG
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• Europaplatz 3 D-69115 Heidelberg Germany
• Heidelberg
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• https://www.springernature.com

Verantwortliche Person in der EU:
Es folgen die Kontaktinformationen für die verantwortliche Person in der EU. Die verantwortliche Person ist der benannte Wirtschaftsteilnehmer mit Sitz in der EU und verantwortlich für die Compliance-Verpflichtungen in Verbindung mit dem jeweiligen Produkt, das in die Europäische Union verkauft wird.

• Lightning Source France
• Springer International Publishing AG
• 1 Av. Johannes Gutenberg
• Maurepas
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